2018年上半年,全屋定制家居产业发展成为拐点。这个转折点体现在整个行业还在增长,但是增长放缓。这个转折点体现在下半年的迹象,后定制的时代特征,后黄金时代的表现,逐渐浮出水面。
本专栏文章主要讨论:拐点之年的破局之道,算是抛砖引玉。
我把“拐点之年的破局之道”分为两个层次:战略和战术。
全屋定制
战略
破局
对于一个行业来说,正常的发展波动并不是一件好事,而是取决于企业的战略决心。24年前,欧洲选择橱柜作为战略发展方向,欧洲赢得了一个时代,即橱柜发展的黄金时代;四年前,欧洲选择大家作为战略方向,欧洲再次赢得了一个时代,那就是全屋定制发展的黄金时代;今年,欧洲选择组装大家作为战略方向,欧洲第三次将目光投向未来。
类似于欧洲的战略布局,尚品送货上门,战略性指向全屋定制。尚品送货上门比欧洲早,战略性指向全包,尚品送货上门比欧洲早。
然而,与欧洲和尚的送货上门相比,索菲亚、志邦、好莱客等的战略布局略有滞后。索菲亚和好莱客今年正式打出了大家的旗帜,落地了。志邦和全屋定制,从橱柜到衣柜木门,以及大家居领域的渗透,也就是这一两年。
如果战略布局慢了半拍,其结果可能是黄金机会的丧失,至少,是部分错误。
战术
破局
渠道投资难,终端客户难,成本大大提高,是目前定制家居企业普遍存在的战术问题之一。如果突破投资难和投资成本高,就不能盲目吸引投资,而是要吸引投资和养商。在这方面,欧洲的树根理论和成功实践值得同行学习和借鉴。我们应该在展览的选择上做点什么,更加关注工程和精品房这两个重要的新渠道的运营。要突破终端客户获取难度和高成本,就要研究和应用新的零售理念和实践,正视入口的碎片化。现在,连最新的Tiktok都成了一个重要的入口。
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